Aviso de privacidad
Este aviso explica cómo se tratan los datos personales en el sitio de NovaChurch y dentro del sistema que las iglesias usan para gestionar su congregación. No sustituye el aviso de privacidad propio de cada iglesia.
1. Dos papeles distintos
NovaChurch, producto de AppNovaDev, con domicilio en Monterrey, Nuevo León, México, es responsable de los datos que recaba directamente de prospectos, cuentas y visitantes de este sitio.
Cuando una iglesia carga datos de sus miembros, familias, niños, voluntarios o donativos, la iglesia es la responsable de esos datos y NovaChurch actúa como encargado del tratamiento, siguiendo sus instrucciones y el contrato de servicios. Las solicitudes sobre esos datos deben dirigirse primero a la iglesia.
2. Datos que tratamos
- Datos de prospecto o cuenta: nombre, iglesia, correo, WhatsApp, ciudad, rol y mensajes que nos envías.
- Datos que la iglesia carga: miembros y familias, asistencia, grupos y células, visitantes, voluntarios, eventos, check-in infantil, diezmos y ofrendas, egresos, inventario y datos fiscales de donativos.
- Datos técnicos: IP, navegador, dispositivo, fecha y hora de acceso, y registros de seguridad del proveedor de alojamiento.
El sitio de NovaChurch no solicita datos sensibles en sus formularios. Sin embargo, el sistema puede contener datos que revelen creencias religiosas y datos de niñas, niños y adolescentes cuando la iglesia los registra.
3. Datos sensibles y menores de edad
La pertenencia a una iglesia o las peticiones de oración pueden revelar creencias religiosas, consideradas datos sensibles. La iglesia que los carga debe obtener el consentimiento expreso de las personas y cumplir las reglas aplicables a datos sensibles.
El check-in infantil puede contener datos de menores. La iglesia debe contar con la autorización de la madre, el padre o el tutor, y limitar el uso a la seguridad y operación del evento. NovaChurch no usa esos datos para publicidad.
4. Para qué usamos los datos
- Atender solicitudes de demo, contacto y soporte.
- Crear y administrar la cuenta de la iglesia.
- Prestar las funciones del sistema: miembros, eventos, check-in, finanzas, CFDI y mensajería.
- Mantener la seguridad, prevenir abuso y cumplir obligaciones legales.
No usamos los datos de la congregación para publicidad de NovaChurch ni los vendemos. Cualquier comunicación comercial a prospectos requiere consentimiento y puede cancelarse.
5. Encargados y transferencias
Para operar el sitio y el sistema podemos apoyarnos en proveedores de:
- Alojamiento y entrega web (Vercel).
- Base de datos, autenticación y almacenamiento en la nube.
- Mensajería por WhatsApp y correo transaccional.
- Timbrado de CFDI y servicios fiscales, cuando la iglesia los activa.
Estos proveedores tratan la información por cuenta de NovaChurch o de la iglesia, según corresponda, y están sujetos a sus propias políticas. No vendemos ni rentabilizamos datos personales. Solo compartimos lo necesario para el servicio, por obligación legal o para proteger derechos.
6. Derechos ARCO
Para datos de prospectos, cuentas o este sitio, escribe a joseluis@appnovadev.com o por WhatsApp al +52 81 3628 4326 con tu nombre, medio de contacto, derecho que deseas ejercer y una descripción clara. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
Para datos de miembros, niños, donativos o grupos, contacta a tu iglesia, que es la responsable. Si tu solicitud llega a NovaChurch, la canalizaremos a la iglesia correspondiente.
7. Conservación y seguridad
Los datos de prospectos se conservan mientras exista relación o hasta 24 meses después del último contacto. Los datos de la iglesia se conservan mientras la cuenta esté activa y después según el contrato, la ley o las instrucciones de la iglesia. Aplicamos HTTPS, control de acceso, separación por iglesia y minimización de datos; ningún sistema es absolutamente infalible.
8. Cookies y almacenamiento local
El sitio informativo no usa cookies de publicidad ni analítica. El navegador puede guardar preferencias técnicas, como el estado del menú. Si incorporamos analítica, actualizaremos este aviso y solicitaremos el consentimiento cuando corresponda.
9. Cambios y contacto
Podemos actualizar este aviso por cambios legales u operativos. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha. Contacto: joseluis@appnovadev.com · WhatsApp +52 81 3628 4326.
Nota importante: este documento es una base operativa y debe ser revisado por el área legal de AppNovaDev y por cada iglesia antes de usarse como aviso definitivo. La iglesia debe entregar su propio aviso a sus miembros.